一、增强法制意识，认真学习、贯彻《药品管理法》等有关法规，依法经营，促进我市药品零售业步入规范化、法制化轨道。
二、树立“以德经商、诚信立业”的经营宗旨，在依法追求自身利益最大化的同时，把服务社会作为永恒的主题。
三、严格按GSP标准规范自己的经营行为，把好药品进货渠道关、到货验收关、在库（店）养护关、出库复核关和销售服务关，确保群众安全、有效用药。
四、严格执行物价政策，做到明码标价，药真价实，老少无欺。坚决反对不正当竞争，反对商业欺诈。
五、以人为本，重视对药品零售人员开展思想道德教育，专业知识教育和现代化科学管理知识教育，全面提高我市药品零售业职工队伍的整体素质。
六、牢固树立自律意识，不断完善自我管理机制，自觉维护公平有序的市场经济秩序，努力做到让政府放心、社会认同、顾客满意。
七、建立健全各项质量管理制度，并认真组织实施，各种台帐记录必须真实、完整。
八、药店内的药品陈列应科学合理美观，必须符合处方药与非处方药分类管理办法。拆零药品应集中存放于拆零专柜。
九、药店内的药品宣传广告，必须真实、合法，以国家药品监督管理部门批准的药品说明书为准，不得含有虚假内容，也不得作夸大和虚假宣传误导和欺骗顾客。
十、文明经商，礼貌待客，服务至上，诚实守信，最大限度地满足顾客用药需要。