为了充分发挥商会的服务职能,密切会员间的关系,增强商会与会员之间的沟通、交流、合作和开展互助活动，努力为广大会员办实事，多办事，办好事，特制定如下公约：
一、信息服务：商会编印《商会简讯》，及时刊载商会和上级工商联以及政府有关职能部门对药品零售业的工作标准、要求、动态，发布药品零售的最新供销信息，交流行业达标管理的做法和经验等。
二、培训服务：采用以会代训、举办培训班、组织展销活动等多种形式提高商会骨干及其广大从业人员的素质，进而提升企业的竞争力。通过积极的努力，促进行业GSP达标率不断升高。
三、帮扶服务:商会坚持资源共享，优势互补的原则，在商会办公室建立服务热线，逐步构建所有会员都能够参加的药品快速营销通道和展销工作平台。对部分经营有一定困难的会员单位优惠提供技术、人员和活动等形式的支持，积极为基层会员解疑释难。
四、协调服务:充分发挥商会的桥梁、纽带和助手作用，当好政府有关职能部门管理药品零售业的参谋。在认真落实政府相关政策措施中，为会员当好“咨询员”；在解决会员在经营活动中出现的各类纠纷矛盾时，当好“协调员”；在规范会员经营活动，促进企业自身发展中，当好“引导员”。