广东省民营企业投诉中心11月11日正式启动,从此全省民营企业24小时投诉有门。
据了解,该中心由广东省委、省政府授权,由广东省工商业联合会具体运作,负责接受、组织调查民营企业对政府职能部门或其他相关管理部门工作的投诉。
广东省工商联副会长郑成业介绍,投诉中心设立24小时投诉专线电话(020—83191888),同时接受民营企业的来访、来函投诉,并组织或协调组织调查,不定期地向各有关部门、单位、社会通报受理情况。
此外,投诉中心还将组织民营企业对政府部门进行民主评议、分析投诉中涉及政策性和普遍性的问题并提出改进意见,以及指导各级民营企业投诉中心的业务工作等。广东省民营企业投诉中心受理投诉一律不收费。
广东省委副书记欧广源指出,设立民营企业投诉中心是新时期新形势下全省民营经济发展的需要,就是要让民营企业有说话的地方,并通过这一途径加强对政府行为的监督和评价,优化政务环境,维护民营企业的合法权益,从而促进民营经济健康快速发展。
近日,广东省委、省政府正式颁布实施了包括《关于设立省民营企业投诉中心的实施办法》在内的十二个配套文件,这是广东省在更广领域、更深层次、更大力度上推动民营经济加快发展的重大举措。
(信息调研部)
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