柴东林:先行—步得先机

   
         





















 

   
  回顾10年多的创业历程,柴东林深有感慨:先行一步,我才有今天的成功。这句话是她的肺腑之言,同时也道破了她成功的奥妙。
1992年初春,柴东林所在的灌云县精密铸造厂结构调整,要分流部分职工下岗。当时,人们对下岗没有心理准备,所以一时间人心浮动,精减工作难度很大。柴东林作为厂办主任参与此项工作,产生了很多感想。她想:市场经济体制己为我们创造了驰骋商海的佳境,作为一名共产党员,我应该主动放下铁饭碗,下岗创业,为大家带个好头。她把想法和家人说了,得到了理解和支持后,就向领导送上了一份辞职申请书。当时不要说是在厂子里,就是在整个县城,也是石破天惊,大家惊讶、惋惜、不理解她的人甚至说她是种经病。领导挽留,亲友相劝,都没有动摇她的信念。开弓没有回头箭,柴东林义无反顾地投入商海。
  在众多的选择中,柴东林经过多方调研,决定办一个彩扩企业。当时灌云县城只有一家彩扩店,市场潜力很大。如果满足于小打小闹,购进旧设备的话,有10万块钱就足可以对付几年了。柴东林没有这样做,她走的是大投入、高起点的路子。吃尽千辛万苦,借贷到30万元,购进一台进口彩扩机,租了40平方米的两间房子,设备先进、规模较大的连云港市捷达彩扩社开张了,这是灌云县第一家市级私营企业。
  彩扩社进入良性循环,柴东林并不满足。她认定这样一个道理:只有定位于一流,才能走向成功,而要想达到一流,必须敢 为人先,先行一步。柴东林是这样想的,也是这样做的。1997年春天,柴东林投资l00万元,在县城繁华的胜利中路建造了一幢660平方米的营业楼。人们感到惊奇:彩扩社有必要投入这么大吗?这投资能收回来吗?正当人们满心疑问的时候,柴东林又做出了一连串让人更吃惊的举动:添置了VCD刻录机、数码照相器材,增设了照相器材销售业务……,这些做法,使图片社的规模、设备在全市首屈一指。在创一流技艺方面,柴东林不光订阅各类摄影彩扩书刊,还先后投入几万元让员工参加省内外各类摄影、化妆学习班,并聘请深圳、广州、上海等地的知名摄影师、化妆师驻店授课,示范指导。当时,有好心人提醒她:你把员工培训好了,他们拍拍翅膀就飞走了,你不是鸡飞蛋打吗?你看看有多少私营业主自己出钱培训员工的?柴东林回答说:没有一流员工,哪来一流企业形象?培养员工,也是私营业主的责任。我应该带这个头!目前,图片社己有国家特一级、特二级人像摄影师各一名。员工素质水平的不断提高,使图片社成为同行业中的一只领头雁。在创一流服务方面柴东林也是敢为人先:图片社的员工守则中规定:“几是与顾客争吵的,扣发当月奖企,造成不良影响的,子以除名。”柴东林语重心长地对员工们说:“有理也要让人。无理取闹的人毕竟是极个别的,大多数态度不好的顾客可能可能是对某一件事产生误解,只要我们平心静气地讲清楚,他们立定会接受的。和顾客争吵,只能有损我们自身形象,有损企业形象”。一流的服务,打造了捷达图片社的名店形象。
  如今,捷达图片社有职工18名,年产值100万元,固定资产200多万元。图片社多次被评为市县“先进私营企业”、“消费者信得过单位”、“优秀企业”,柴东林本人也多次获得省“二次就业新女性”、市“巾帼创业十大女明星”、“灌云县十佳巾帼创业明星”等光荣称号,还当选为灌云县工商副会长、灌云县人大代表、连云港市人大代表。

                                      (灌云县工商联)